FAQ - Für Nutzer

Fragen zum vicos2 Videokonferenz-System

Wie schalte ich mein Mikrofon aus?

Wenn Sie unten in der Mitte auf das Mikrofonsymbol klicken, können Sie Ihr Mikrofon ausschalten. Das ausgeschaltete Mikrofon ist durchgestrichen im Gegensatz zum angeschalteten Mikrofon.

Wo kann ich die Mikrofon-Einstellungen überprüfen?

Sie können über die drei Punkte unten rechts „Einstellungen“ öffnen. Unter „Geräte“ ist es möglich Änderung an den Einstellungen vorzunehmen.

Wie schalte ich meine Kamera aus?

Wenn Sie unten in der Mitte auf das Kamerasymbol klicken, können Sie Ihre Kamera ausschalten. Die ausgeschaltete Kamera ist durchgestrichen im Gegensatz zur angeschalteten Kamera.

Welchen Browser kann ich für vicos² verwenden?

Für vicos² können wir die Nutzung eines Chromium-basierten Browser (bspw. Google Chrome) empfehlen. Für die Nutzung von vicos² ist kein Software-Download erforderlich. Auf mobilen Endgeräten steht aber auch eine App zum Download zur Verfügung.

Wo kann ich die Kamera-Einstellungen überprüfen?

Sie können über die drei Punkte unten rechts „Einstellungen“ öffnen. Unter „Geräte“ ist es möglich Änderung an den Einstellungen vorzunehmen.

Wie kann ich die Hand heben?

Über das Handsymbol, welches sich unten links befindet, können Sie die „Hand heben“ bzw. wieder runternehmen. Die Funktion „Hand heben“ ist hilfreich, um zu signalisieren, dass Sie etwas zu einem Thema sagen möchten. So kann der Moderator das Wort an Sie geben und das Gespräch steuern, damit nicht alle Teilnehmer durcheinander sprechen.

Wie verlasse ich das Meeting?

Sie verlassen die Konferenz, indem Sie auf den roten „Auflege“-Button unten in der Mitte klicken.

Wie kann ich im öffentlichen Chat schreiben?

Unten links gibt es ein Symbol, welches aussieht wie eine Sprechblase. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, öffnen Sie den Chat und können darüber allen Teilnehmern gleichzeitig schreiben. Es gibt auch einen privaten Chat, der aber über eine andere Funktion erreichbar ist.

Wie kann ich im privaten Chat schreiben?

Um in einem Meeting privat zu schreiben, klicken Sie auf die drei Punkte im Bild des Teilnehmer, dem Sie eine private Nachricht schreiben wollen. Im Chat werden diese Nachrichten mit roten Hintergrund nur für die beteiligten Teilnehmer sichtbar sein.

Wie kann ich meine Bildschirm-Ansicht der Teilnehmer ändern?

Die Ansicht der Teilnehmer können Sie über das Symbol mit den vier Quadraten unten rechts ändern. Mit einem Klick können Sie die sogenannte Kachelansicht an- und ausschalten. Mithilfe der Kachelansicht können Sie sich selbst und alle anderen Teilnehmer nebeneinander alle in der gleichen Größe sehen.

Wie kann ich die Qualitätseinstellungen der Übertragung ändern?

Wenn Sie Änderungen an den Qualitätseinstellungen festnehmen wollen, drücken Sie bitte auf die drei Punkte, welche unten rechts angezeigt werden. Anschließend klicken Sie auf Qualitätseinstellungen, wo Sie nun zwischen nur Audio, niedrige Auflösung, Standardauflösung und hohe Auflösung auswählen können. Wenn Ihr Netz schwach ist, kann es hilfreich sein eine niedrigere Auflösung zu wählen.

Wie kann ich auf Vollbildmodus schalten?

Sie können über die drei Punkte den Vollbildmodus einschalten und wieder ausschalten. Mit der Escape-Taste verlassen Sie den Vollbildmodus wieder.

Wo finde ich die Tastenkürzel (Shortcuts), um Einstellung schnell per Tastenkombination zu ändern?

Shortcuts oder auch Tastenkürzel kann man dazu verwenden, verschiedene Funktionen nur per Tasten an- und auszuschalten. Die verschiedenen Tastenkürzel werden Ihnen aufgelistet, wenn Sie auf die drei Punkte unten rechts klicken und auf „Tastenkürzel anzeigen“ drücken.

Wie kann ich sehen, wer den höchsten Redeanteil in der Konferenz hatte?

Wer den höchsten Redeanteil in der Konferenz hatte, wird Ihnen in den Sprecher-Statistiken anzeigt, welche Sie über die drei Punkte unten rechts sich anzeigen lassen können.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Sie können über die drei Punkte unten rechts auf die Funktion „Einstellungen“ klicken. Es geht ein Fenster auf bei dem Sie unter dem 2. Menüpunkt „Willkommen bei -Servername-“ Ihren Anzeigenamen ändern können. Der Anzeigenamen ist der Benutzername, den die anderen Teilnehmern sehen.

Kann vicos² auch auf dem Handy über den Browser genutzt werden?

Ja, vicos² kann über den Browser auf dem Handy genutzt werden. Empfohlen wird aber der Download der App "vicos²" für Apple-Geräte im Apple Appstore und für Google-Geräte im Google Playstore

Wo kann ich die Audioausgabe-Einstellungen überprüfen?

Sie können über die drei Punkte unten rechts „Einstellungen“ öffnen. Unter „Geräte“ ist es möglich Änderung an den Einstellungen vorzunehmen.

Kann ich meinen Hintergrund ändern?

Nein, dies ist bei uns derzeit nicht möglich.

Über welche Plattformen kann gestreamt werden?


Das Streaming ist nur über YouTube möglich.

Wie kann ich eine PowerPoint Präsentation problemlos abspielen?

Um einen Präsentation oder ein Dokument problemlos über vicos² zu präsentieren, sollte der ganze Bildschirm geteilt werden und nicht nur das „Auswahlfenster“.

Gibt es einen Warteraum?

Ja, im Meetingraum können die Sicherheitsoptionen über das orangefarbene Schild rechts unten eingestellt werden. Wenn Sie die Lobby aktivieren, ist der Warteraum eingerichtet.

Woran liegt es, dass manche Teilnehmer nicht in ein Meeting des Videokonferenz-System reinkommen?

Es ist möglich, dass auf dem Computer des Teilnehmers oder in seinem Netzwerk eine Firewall aktiviert ist. Vicos² benötigt für die Teilnahme an einem Meeting in der Firewall folgende offenen Ports: TCP 80, TCP 443, TCP 10000 UDP. Ohne den offenen Port 10000 UDP ist eine Verbindungsherstellung unmöglich.